：“还看吗？不看，我就下班啦。”
珍珍走出诊室，看看左右，发现其他诊室都关灯了，没别的选择，只好进来坐下，说道：“看吧，你不认真看，小心我投诉你。”
云丽娴只是看看她，然后打开她的病历，开始问病情，问的很详细。
珍珍答了几句，不耐烦地说道：“不就咳嗽，你那么多问题，到底会不会治？”
云丽娴坐在那儿，停下了笔，看着她，耐心地说道：“我问仔细，是为了准备下药，我们的治疗是综合性地治疗，不是头痛治头脚痛治脚。”
珍珍不屑一顾，并不配合丽娴的问话和听诊检查。
折腾了一轮之后，丽娴怒了，说：“如果你不配合，恕我没法开方，要不你另找高明吧。”
珍珍见她停下手中的笔，望着她，俩人在那儿僵持了一会，最后珍珍才心不甘情不愿地有问必答，然后丽娴没多久就写好病历，开了处方给她。
等珍珍走了，云丽娴也赶紧离开，赶去上武术课，这事也就没当回事。
几天后，黄主任找她去办公室说话，问她那天是怎么回事，怎会导致珍珍来投诉。
云丽娴把事情经过说了一遍，黄主任思索了下，说：“那是病人，不适合这样说话，你的话太生硬。”
看到丽娴脸上表现的不满，黄主任说：“我明白你的委屈，也知道你是负责任，但问诊这些事情，讲究方法，得灵活，得看病人心理状态，不一定要按书那样教条地去问，知道吗？”
听完黄主任的话，云丽娴就更委屈，摆明珍珍是来找茬，是因为阮明亮不选择跟她复合，然后她就把气发在云丽娴身上。阮明亮的决定权，又不在她手上，拿她发脾气有意义吗？
扪心自问，她可没有去干扰阮明亮的选择，可没有说她珍珍的坏话，去教唆明亮离开她呢。
可是这些私人事情，云丽娴也不想跟黄主任诉说，只好憋屈地离开，等跟隆少萍吃饭时，诉说一下，解一下她的郁闷。
因为被投诉，丽娴参加评职称的事，被挡回来，据说是医院的领导层不批准参加今年的考试。
云丽娴已经准备了好几个月的复习，一下子说没有就没有，心里烦躁得很，还要为了对珍珍的投诉负责，扣奖金。因此，云丽娴心里难过得不行。
某天中午，隆少萍跟她吃午饭聊天的时候，见她最近心情低落，情场失意，现在连职场都失意，怪可怜的，想起朋友说的内观培训课程，于是把它推荐给丽娴。
少萍说：“在丹东有个内观课程，是属于调理情绪和健康。”
丽娴说：“怎么样内观呢？”
少萍说：“据说是打坐，观察自己身体感受，不如你去参加，当散心也好？”
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